Konfliktproduktive Teamführung

“Wir sind eine Familie!”

Das sagte mir neulich wieder eine Führungskraft, als sie über ihre Arbeitsumgebung sprach, und es handelte sich nicht um ein Familienunternehmen, zu deren Familie sie gehörte.

Diese Aussage ist also schlichtweg falsch.

Ja, wir wollen alle gut miteinander klar kommen, ist auch schön, wenn aus Kollegen Freunde werden. Und wir sollten als Führungskräfte alles dafür tun, das Arbeitsumfeld so motivierend, inspirierend und angenehm wie möglich zu gestalten.

Aber nein. Familie ist das alles nicht. Und wir sollten auch aufhören, so zu tun, als wären wir eine.

“Wir sind eine Familie” setzt falsche Erwartungen.

Diese Aussage suggeriert, etwas zugespitzt formuliert, dass wir uns auf einer tieferen emotionalen Ebene versprochen haben, ein ganzes Leben aufeinander aufzupassen.

Es verklärt die Tatsache, dass ein Unternehmen zuallererst einen wirtschaftlichen Zweck hat.
Werden die damit verbundenen betriebswirtschaftlichen Kennzahlen nicht erreicht, müssen meist unbequeme Entscheidungen getroffen werden.
Spätestens jetzt ist nichts mehr mit Familie.

“Wir sind eine Familie” als Mantra verhindert oftmals auch, dass sich Führungskräfte darüber bewusst werden, wie hinderlich es ist, wenn sie versuchen, von allen gemocht zu werden.
Es führt letztendlich dazu, dass sie in die Harmoniefalle tappen und nicht mehr klar und konfliktkompetent führen.