Wertvolle Leistung

Der Blog für produktive Konflikte

“Kein Problem, wir verzichten gerne aufs Honorar!”

Wenn dieser Satz fällt, ist meistens etwas schief gelaufen. Vorher. Und zwar in der Bewertung der eigenen Leistung.

Es sind viele unter uns, die diesen Satz zu ihren Kund:innen sagen, wenn ein Projekt deutlich mehr Aufwand erzeugt hat als ursprünglich gedacht und eigentlich nachkalkuliert werden müsste. Manche formulieren diesen Satz sogar, ohne darüber nachzudenken. Es sind meistens Menschen, die von sich sagen, dass sie für diese Inhalte brenne und weniger für den Verkauf dieser Inhalte”.

Sie verschenken ihren Wert. Einfach so. Wie kann das sein?

Weil es ihnen unangenehm ist, für ihre Leistung einen Preis zu fordern. Aber damit verkaufen sie sich selbst nicht nur unter Wert, sondern auch ihr Unternehmen, für das sie arbeiten.

Sie stecken in der HashtagHarmoniefalle.

Das Problem: Vorgesetzte erkennen selten die eigentliche Ursache dieses Verhaltens. Sie stecken ihre Mitarbeitende in Verhandlungstrainings. Dort lernen sie zwar, wie man bestmöglich verhandelt, erfahren aber nichts über den eigentlichen Grund ihrer Vertriebsschwäche – häufig bedingt durch intrapersonelle Konflikte.
Diese äußern sich oft in Form einer handfesten Scheu vor der Auseinandersetzung mit dem Gegenüber bei einer Preisverhandlung oder generell als Angst vor Ablehnung.

Besser ist es also, zuerst die Blockaden zu lösen. Im Anschluss funktioniert dann auch das Verhandlungstraining.


Wie das geht?
Im 1:1-Mentoring “Sell strong” hilft consensLab, diesen Themen auf den Grund zu gehen und die Hemmnisse zu überwinden. Es ist nicht sehr kompliziert, aber wirkungsvoll.
Interessiert, dass consensLab hier hilft

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ACHTUNG:

KONFLIKTZONE

Konflikt-Offensive

Vor einigen Monaten saßen mein Kunde* und ich etwas konspirativ in einem Café, abseits von den anderen Tischen und weit genug weg von seiner Firma.
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Kommunikations- Kulturen

“Mexiko, Deutschland und China in einem Team? Geht nicht!”

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